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Mantenimientos

Para el buen funcionamiento de las aplicaciones es necesario que los usuarios cuenten con un buen servicio de atención telefónica, así como con nuevas actualizaciones. Por esta razón consideramos imprescindible contar con el servicio de mantenimiento.

Elija la modalidad de contrato que se adapte a las necesidades de su empresa en función a las prestaciones que se relacionan a continuación.

Mantenimiento "BÁSICO"

Mantenimiento BÁSICO
BMCONTA
BMGES
ALMACÉN Y FACTURACION
BMGES
FACTURACIÓN
Cuota anual monousuario 90 € 135 € 100 €
Multiusuario de 2 a 4 usuarios 15 € 25 € 20 €
Multiusuario a partir del 5º puesto. Coste por usuario 5 € 10 € 5 €
Iva no incluido

Mantenimiento "ESTÁNDAR"

Los servicios incluidos en el Mantenimiento Básico más:

Mantenimiento ESTÁNDAR
BMCONTA
BMGES
ALMACÉN Y FACTURACION
BMGES
FACTURACIÓN
Cuota anual monousuario 115 € 205 € 135 €
Multiusuario de 2 a 4 usuarios 20 € 30 € 25 €
Multiusuario a partir del 5º puesto. Coste por usuario 5 € 10 € 5 €
Iva no incluido

Mantenimiento "PREMIUM"

Los servicios incluidos en el Mantenimiento estándar más:

Mantenimiento PREMIUM
BMCONTA
BMGES
ALMACÉN Y FACTURACION
BMGES
FACTURACIÓN
Cuota anual monousuario 150 € 265 € 175 €
Multiusuario de 2 a 4 usuarios 35 € 35 € 30 €
Multiusuario a partir del 5º puesto. Coste por usuario 5 € 10 € 5 €
Iva no incluido
Resumen comparativo BS ES PM
Descarga de actualizaciones a nuevas versiones vía internet
Consultas y resoluciones de incidencias con las actualizaciones
Soporte y consultas por email en la dirección soporte@bmsoft.es
Soporte y consultas telefónicas en horario laboral. Soporte prioritario
Reinstalación de licencias de la aplicación por cambio de PC o formateo
Resolución de incidencias con ficheros dañados (siempre que sea posible)
Garantía mínima de asistencia técnica (en horas laborables) 12h 6h

El importe es anual y se renueva automáticamente salvo que desee darse de baja en el servicio.

Las conexiones remotas con su ordenador se realizan con herramientas seguras y siempre bajo su autorización y supervisión.

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SOPORTE TÉCNICO BMSOFT

BMSOFT cuenta con personal altamente cualificado que, en función a los servicios contratados, presta un servicio técnico de mantenimiento personalizado que le ayudará a solventar cualquier cuestión técnica o de otra índole del programa. No dude en contactar con nosotros

En función al tipo de contrato en vigor ponemos a su disposición las siguientes vías de contacto:

El envío de este formulario supone la aceptación de nuestra Política de Privacidad y tratamiento de datos personales.

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Si no está en mantenimiento

Haga clic en el botón de abajo, descargue el documento y envíenoslo cumplimentado.